Dočasná změna provozu zákaznické péče

Recenze, hodnocení a zkušenosti zákazníků

Abychom rozptýlili případné pochybnosti o tom, jak jsou naše služby spolehlivé a zda doopravdy fungují, vznikla tato stránka. Za osm let provozu jsme nasbírali přes 70 000 hodnocení se zpětnou vazbou našich zákazníků. Každé zpětné reakce na uskutečněnou přepravu si velmi ceníme a už se těšíme na tu vaši!

Recenze zákazníků, kteří si u nás objednali dopravu a po doručení zásilky či zásilek vyplnili dotazník s hodnocením spokojenosti.

Dobrý den.Opakovaně je problém s firmou wedo spíše s jejíma kurýrama.Dne 5.2. jsem si podal a zaplatil vyzvednutí balíčku na adrese.Bylo mi napsáno,že 6.2. kurýr přijede během dne bez určení hodiny balíček vyzvednout.Čekáme celý den.Kurýr nepřijel.Říkal 7.2. že prý volal 6.2.,já ale nemám nepřijatý hovor a ani hovor nebyl přesměrován na lidi kteří na něj čekali,kdyby mi telefon nefungoval.Kurýr lhal.7.2. mi kurýr sdělil ,že mi volal a když se nedovolal tak se na adrese vůbec nezastavil a to na něj čekali 2 lidé.To udělal chybu a dělal si co chtěl.Tohoto kurýra 602399982 bych od své firmy vyhodil za jeho chování k platícím zákazníkům.Telefon není prioritní,ale adresa na vyzvednutí ano.Jestli to firmě wedo nevadí,jaké zaměstnává neschopné lidi ,takl mě to vadí.Firma Zaslat.cz splnila co měla a zde chválím komunikaci a ochotu.Je opakovaně problém s kurýry firmy wedo.

Roman přibližně před hodinou

Všetko ako má byť doručenie rýchle. O.K.

Miroslav přibližně před 6 hodinami

Vše v pořádku, rychlé doručení zásilky.

Petr přibližně před 7 hodinami

Vše v pořádku.

X. přibližně před 7 hodinami

Vše proběhlo na vysoké úrovni

Martin přibližně před 7 hodinami

Skvělá služba, skvělé ceny, skvělá podpora pro orientaci s první zakázkou a vlídný, milý kurýr . Lidský přístup ! Děkuji celému týmu. S úctou Marcela Němcová

Marcela přibližně před 18 hodinami

Aplikace uživatelsky jednoduchá, srozumitelná, handy/smart. Přehledný výběr dopravců a cen. Jediné co mi chybělo, tak je alespoň krátký návod jak vložit zásilku do boxu (u mě (GLS), nikdy jsem to nedělala a přímo u boxu nápověda taky neni. Musela jsem volat gls-info. Stačilo ve zprávě pro příjemce zmínit jednou větou, že stačí naskenovat čárový kód ze zásilky. To jediné mi tam chybělo, jinak vše ok. Hodnotím jako dobrou službu, která šetří čas a peníze.

Linda přibližně před 19 hodinami

Kurýr přijel hned ráno kolem 8.30, takže jsem nemusel čekat celý den. Zvláštní je, že Aukro nabízí tuto službu - balík L rozměry max 67x67x67cm a do 50 kg a kurýr Wedo, kterého mi objednali, jen 40x50x30cm.

Martin před dnem

vše proběhlo v pořádku

Vladislav před dnem

Vše proběhlo v naprostém pořádku.

Sandra před 3 dny

doručení trvalo déle než uvádíte v popisu služby, ale jinak OK

Věra před 4 dny

jste fakt rychlíci, díky. Stavitel Ing. Macík

Marie před 4 dny

Vyzvednutí v pořádku, doručení rychlé.

Univerzita před 4 dny

Wszystko ok. Dziękuję

Vojtěch před 4 dny

Velmi rychlé doručení

Argana před 5 dny

balík došiel úplne v poriadku

Katarina před 5 dny

Opět balík doručen vpořádku a přesně na dobu, jak bylo předem domluveno. Velké díky.

Hana před 5 dny

Rychlé doručení. Dobrá cena. Žádné papírování.

Josef před 5 dny

S doručením jsem spokojen. Doporučuji

Ivo před 5 dny

Super! Rychlé, v uvedeném termínu. Dobrá cena.

Libuše před 5 dny

Super přeprava, rychlost, chválím

Martina před 5 dny

Velká spokojenost. Zásilka byla doručena na velkou vzdálenost docela rychle. Vše jednoduché, určitě použiji znovu.

Michaela před 5 dny

Vřele doporučuji. Skvělá komunikace, ochota operátorek na zákaznické lince.

Jana před 5 dny

Jen ten kurýr přijel o 2 hodiny před avizovanu dobou a vytáhl mě z postele. :)

Petr před 6 dny

Velká spokojenost

Eva před 6 dny

Není co kitizovat.

Petr před 6 dny

Jeden den dopoledne vyzvednuto, druhý den u dcery ve Francii. Fantastické!

Miroslava před 6 dny

Спасибо!

Volodymyr před 6 dny

Expresne doruceni, jsem velmi spokojena.

Zuzana před 6 dny

Jako vždy, super, super!!! Hodnotím služby fy Zaslat.cz i fy We-Do jako skvělou a bez jakýchkoliv problémů. Děkuji

Alžběta před 6 dny