Jak poslat balík přes FedEx na Zaslat.cz?
- Zásilka musí být zabalena do kartonové krabice pravidelného tvaru, která dostatečně chrání obsah před poničením. Za balení vždy odpovídá odesílatel zásilky, doporučujeme proto věnovat zvýšenou pozornost správnému balení zásilky, a to včetně výplně zásilky. Současně prostudujte také zboží, které není možné zasílat balíkovou přepravou. Zvýšenou pozornost pak věnujte obsahu, který zasíláte do celních destinací, kdy obsah zásilky podléhá celní kontrole.
- Přepravní štítek (případné další dokumenty potřebné k celní přepravě, pokud jsou vyžadovány, o čemž budete informování po dokončení objednávky) je nutné vytisknout a připevnit na zásilku do průhledné fólie. Štítek obdržíte e-mailem pro úspěšném objednání přepravní služby.
- Základní pojištění v ceně služby je do výše 2 350 korun.
Jak se počítá cena za přepravu u dopravce FedEx?
- Cena přepravy u dopravce FedEx je určena pomocí takzvané volumetrické hmotnosti. Zjednodušeně je volumetrická váha přepočet, kolik místa, balík zabere. Současně hraje roli vzdálenost adresy vyzvednutí a doručení od depa dopravce.
- Kurýr není povinen posuzovat správnost balení zásilky při převzetí do dopravy. Pokud bude zásilka zabalena v rozporu s podmínkami dopravce může dopravce přepravu předčasně ukončit a balík vrátit odesílateli nebo jej vyzvat k vyzvednutí na přepravním depu. Případně zásilku doručit a následně si doúčtovat poplatek za nesystémovou zásilku.
- Dopravce má možnost přeměřit a převážit zásilku v přepravě, pokud jsou hodnoty v rozporu s těmi uvedenými v objednávce, je možné je následně objednateli přepravy dofakturovat v souladu s ceníkem služeb.
Často kladené otázky
Kolikrát se kurýr pokusí doručit zásilku?
Kurýr uskuteční celkem dva pokusy o doručení zásilky příjemci. Pokud zásilku nepřevezme, je vrácena odesílateli. Je možné se individuálně domluvit na třetím pokusu o doručení případně přesměrování doručení na výdejní místo.
Je nutné mít k poslání celní zásilky číslo EORI?
U zásilek adresovaných příjemcům v Norku a Švýcarska je to nutné vždy. u dalších států u zásilek s celní hodnotou vyšší než tisíc Eur.
Jaký je rozdíl mezi expresní a standardní službou?
Pokud je zásilka zaslána expresní službou, je doručení balíku skutečně velmi rychlé - v rámci Evropy i do dvou dní. v rámci celého světa i do 4 pracovních dní. Současně, pokud jsou například překladiště dopravních společností zahlcena (typický scénář pro předvánoční období), jsou tyto zásilky upřednostňovány v přepravě a tedy doručován přednostně.
