Jak poslat balík přes PPL na Zaslat.cz?
- Doporučené balení je kartonová krabice pravidelného tvaru, která dostatečně chrání obsah před poničením. Do přepravy je možné ale předat i zásilky například k přepravě určeným pytlům a dalším obalům. Za balení vždy odpovídá odesílatel zásilky, doporučujeme proto věnovat zvýšenou pozornost správnému balení zásilky, a to včetně výplně zásilky. Současně prostudujte také zboží, které není možné zasílat balíkovou přepravou.
- Přepravní štítek vždy tiskne zákazník (netýká se zásilek objednávaných z vlastního svozového místa s možností tisku štítků), stejně i při odeslání zásilky z podacího místa.
- Základní pojištění v ceně služby je do výše 50 tisíc korun.
- Maximální výše dobírky je 50 tisíc korun.
Jak se počítá cena za přepravu u dopravce PPL?
- Cena přepravy u dopravce PPL je určována na základě váhy zásilky a vzdálenosti, po kterou se společnost o balík stará.
- Kurýr není povinen posuzovat správnost balení zásilky při převzetí do dopravy. Pokud bude zásilka zabalena v rozporu s podmínkami dopravce může dopravce přepravu předčasně ukončit a balík vrátit odesílateli nebo jej vyzvat k vyzvednutí na přepravním depu. Případně zásilku doručit a následně si doúčtovat poplatek za nesystémovou zásilku.
- Dopravce má možnost přeměřit a převážit zásilku v přepravě, pokud jsou hodnoty v rozporu s těmi uvedenými v objednávce, je možné je následně objednateli přepravy dofakturovat v souladu s ceníkem služeb.
Často kladené otázky
Kolikrát se kurýr pokusí doručit zásilku?
Kurýr uskuteční celkem dva pokusy o doručení zásilky příjemci. Pokud zásilku nepřevezme, je vrácena odesílateli.
Jak si objednám přepravu na výdejní místo?
Přímo na Zaslat.cz v objednávce nezvolíte doručení na adresu, ale na výdejní místo, které vyberete v naší mapě podacích a výdejních míst. v zahraničí často po prvním neúspěšném pokusu doručí automaticky kurýr zásilku automaticky na výdejní místo.
Jak je příjemce informován o termínu doručení?
Dopravce informuje skrze SMS a notifikační e-mail na adresu uvedenou v objednávce o časovém okně v den doručení. Termín doručení nicméně není garantován, protože jej můžou ovlivnit nepředvídatelné okolnosti jako například dopravní situace.
