Prosinec bývá pro e-shopy tím nejživějším obdobím v roce. A právě proto se vyplatí připravit vše tak, aby logistika fungovala hladce a vánoční atmosféra mohla vzniknout i mezi krabicemi. Objednávky by měly být radost, ne starost a se Zaslat to tak může být. Sepsali jsme pro vás několik tipů, které pomáhají e-shopům zvládnout sezónu přehledně, …
Jak se připravit na vánoční sezónu, aby proběhla hladce Read More »
Tempo e-commerce je stále rychlejší. Počet online objednávek roste, konkurence sílí a zákazníci očekávají rychlé doručení i bezchybný servis. Pro e-shopy je hlavní překážkou zvládnout stále více balíků bez nutnosti zvyšovat počet zaměstnanců nebo ztrácet drahocenný čas. Řešení? Automatizace logistiky, která nejen ušetří čas a lidské zdroje, ale také minimalizuje chyby a umožní firmě soustředit …
Automatizace v logistice: Jak ušetřit čas a lidské zdroje Read More »
Se Zaslat odešlete vaše zásilky do více než 180 zemí světa snadno a bez zbytečného papírování. Automaticky vyplníme potřebné celní dokumenty, spočítáme cenu dopravy a zařídíme spolehlivé doručení. Stačí jen zabalit a zadat adresu. Podnikáte? Otevřete si cestu k novým zákazníkům po celém světě. Každá země má ale svá pravidla, pojďme se na ně podívat.
Představte si e-shop, který každý den expeduje stovky balíků svým zákazníkům. Už dávno nestačí mít kvalitní produkty, zákazníci chtějí více. Spolehlivost, rychlost, jednoduchost a hlavně pohodlí během celého nákupního procesu se staly nezbytností. Co dnes hraje stále větší roli? Ohleduplnost k přírodě a možnost volby způsobu dopravy i platby. Zákazníci se stále častěji dívají na …
Jak se mění svět e-commerce a co zákazníci chtějí Read More »
Expanze na zahraniční trhy je pro menší e-shopy skvělou příležitostí, jak růst, oslovit nové zákazníky a zvýšit tak své prodeje. Ale jen doručit balík nestačí – důležité je doručit ho správně. Export zboží do zahraničí přináší vyšší nároky na logistiku, balení, administrativu i komunikaci se zákazníky. Mnoho menších e-shopů dělá při exportu stále stejné chyby, …
5 chyb, které e-shopy dělají při exportu zboží do zahraničí Read More »
V e-commerce už nestačí jen hezký web nebo kvalitní produkt. Zákazníci očekávají rychlost, přesnost a možnost volby, což je výzva hlavně pro malé e-shopy. Ty často konkurují větším hráčům s vlastními týmy a dopravními smlouvami. Jak se jim vyrovnat? Automatizací. S Manažerem zásilek to zvládnete jednoduše, bez závazků a bez zbytečné administrativy. Automatizace už není jen …
Integrujte e‑shop s Manažerem zásilek a automatizujte logistiku Read More »
Vrácení zboží možná nepatří mezi oblíbené části podnikání. Zákazníci na něj ale mají právo a pokud máte podmínky nastavené férově a srozumitelně, vrátí se vám to. Nejen v podobě zboží, ale hlavně v důvěře a opakovaných nákupech. Navíc se vyhnete zbytečným problémům při kontrolách, stížnostem i poškození reputace.
Zákaznický zážitek je v dnešní e-commerce čím dál důležitější. Úspěch už není jenom o samotném produktu, ale zahrnuje celý nákupní proces od prvního kliknutí až po doručení zásilky. Ani logistika už není pouze operativa, ale stává se strategickou součástí zákaznické zkušenosti. Může rozhodnout o tom, zda u vás zákazník nakoupí, anebo půjde jinam. V rozhodovací …
Logistika jako konkurenční výhoda: Co očekávají zákazníci v ČR a EU Read More »
Export hraje zásadní roli v růstu a diverzifikaci příjmů firem, ať už jde o malé podniky, nebo velké korporace. Rozšiřování na zahraniční trhy umožňuje firmám oslovit nové zákazníky, zvýšit povědomí o své značce a využít ekonomického potenciálu zahraničních trhů. Export navíc pomáhá firmám snižovat závislost na domácím trhu a lépe se vypořádat s ekonomickými výkyvy, …
Jak efektivně připravit firmu na export a budovat vztahy se zahraničními zákazníky Read More »
Optimalizace logistických procesů je pro malé podniky zásadní. Často se totiž potýkají s omezenými rozpočty a silným konkurenčním tlakem, zejména na mezinárodním trhu. Malé podniky nemohou spoléhat na objemové slevy, které mohou využívat velké korporace, a proto musí hledat způsoby, jak snížit náklady na dopravu a zvýšit efektivitu. Logistická strategie má přímý vliv na ziskovost …
