Kompletní průvodce mezinárodní přepravou pro podnikatele v roce 2026

Posílání zásilek do zahraničí nemusí být pro podnikatele ani e-shopy složité. Díky připravené celní dokumentaci, vhodně zvolenému dopravci a nástroji pro správu objednávek zvládnete mezinárodní přepravu stejně snadno jako doručení po Česku.

V roce 2026 platí pro e-commerce podnikatele nová pravidla: povinný HS kód na zásilkách mimo EU, systém IOSS pro odvod DPH z prodejů do EU i požadavky spojené s posíláním zásilek do Velké Británie po Brexitu. Připravili jsme pro vás přehled toho nejdůležitějšího, co byste měli o mezinárodní přepravě vědět.

Co se v článku dozvíte?

• Jaké dokumenty potřebujete pro zásilky do zemí mimo EU a kdy se neobejdete bez HS kódu, EORI nebo IOSS
• Jak vybrat vhodného dopravce podle cílové země, ceny a rychlosti doručení
• Jak správně zabalit zásilku pro mezinárodní přepravu, aby dorazila v pořádku
• Jak si zjednodušit expedici a správu objednávek pomocí Manažeru zásilek
• Jak komunikovat se zákazníky při doručování do zahraničí a předejít zbytečným dotazům
• Jaké novinky a legislativní změny ovlivňují mezinárodní přepravu v roce 2026

Nejdůležitější informace

• Zaslat spolupracuje s více než 10 dopravci (FedEx, UPS, DPD, GLS, PPL, Balíkovna a dalšími): volíte optimální řešení pro každou zásilku.
• Zásilky v rámci EU: bez cla, bez DPH navíc, přeprava probíhá jako po České republice.
• Zásilky mimo EU (USA, UK, Asie): nutná celní dokumentace – komerční faktura, HS kód, případně číslo IOSS nebo EORI.
• Manažer zásilek: bezplatný nástroj pro e-shopy – integrace s Shoptet, Shopify, WooCommerce, Upgates, PrestaShop, Eshop-rychle a dalšími platformami.
• Od července 2026: nový poplatek EU 3 EUR na zásilky z třetích zemí do 150 EUR – má vliv na ceny od asijských e-shopů, pro české exportéry přímá změna nenastane.

1. Celní řízení a dokumenty: na co nesmíte zapomenout

Při vývozu zboží mimo Evropskou unii (EU) je celní dokumentace povinnou součástí přepravy. Správně vyplněné dokumenty pomohou zajistit hladký průběh celního řízení a předejít zbytečným zdržením.

Zásilky v rámci EU

Mezi 27 členskými státy EU neprobíhá celní řízení. Zásilky z České republiky do Německa, Polska, Slovenska, Španělska nebo Francie nevyžadují žádné celní formuláře. Doručení funguje stejně jako na domácím trhu.

Zásilky mimo EU: co je třeba připravit

Pro každou zásilku za hranice EU (USA, Velká Británie, Norsko, Švýcarsko, Kanada, Asie atd.) připravte tyto dokumenty:

• Komerční faktura – povinná pro všechny obchodní zásilky. Uvádí popis zboží, jeho hodnotu v EUR nebo místní měně, počet kusů a HS kód.
• HS kód (Harmonizovaný systém) – šestimístný číselný kód kategorie zboží. Povinný pro zásilky mimo EU od roku 2025. V Manažeru zásilek ho vyplníte přímo při zadání objednávky.
• Číslo EORI – registrační číslo hospodářského subjektu pro dovoz a vývoz mimo EU. Pokud pravidelně posíláte zboží za hranice EU, EORI číslo potřebujete.
• CN22 / CN23 – celní prohlášení pro poštovní zásilky (nutné u Balíkovny / České pošty).

IOSS: jednodušší DPH pro prodeje do EU ze třetí země

Pokud prodáváte zboží ze třetí země (např. ze skladu v Číně nebo USA) zákazníkům v EU, systém IOSS vám umožní odvádět DPH centrálně za celou EU. Zákazník díky tomu neplatí DPH při celním řízení, což může celý proces doručení zjednodušit a zlepšit zákaznickou zkušenost. IOSS se vztahuje na zásilky s hodnotou do 150 EUR.

Zásilky do Velké Británie (UK) po Brexitu

Od 1. ledna 2021 se Velká Británie stala třetí zemí mimo EU a každá zásilka z ČR do UK tak podléhá celnímu řízení. Potřebujete komerční fakturu s HS kódy a hodnotou zboží. Pro zboží nad 135 GBP platí britská 20% DPH, u nižších hodnot si DPH evidujete sami v UK VAT systému, pokud do UK pravidelně prodáváte.

2. Výběr správného dopravce pro mezinárodní zásilky

Ne každý dopravce se hodí pro každý typ zásilky a destinaci. Na Zaslat můžete porovnat nabídky více než 10 dopravců a vybrat nejlepší poměr ceny, rychlosti a pokrytí.

Dopravce	Zaměření	Rychlost (EU)	Destinace
FedEx	Express, e-commerce	1–3 prac. dny	Celý svět, 220+ zemí
UPS	B2B, nadrozměr	1–3 prac. dny	Celý svět, 220+ zemí
DPD	Evropa, e-shopy	2–4 prac. dny	Evropa + vybrané destinace
GLS	Evropa, SME	2–5 prac. dny	Evropa (30+ zemí)
PPL	ČR + střední Evropa	1–3 prac. dny	ČR, SK, DE, PL, HU a další
Balíkovna	C2C, e-shopy, výdejní místa	3–5 prac. dny	Evropa + výdejní sítě

Tip: Pro zásilky do USA a Asie jsou nejspolehlivější dopravci FedEx a UPS, kteří zajistí celní odbavení door-to-door. Pro Evropu často vychází výhodněji DPD nebo GLS. Aktuální ceny porovnáte v kalkulátoru na zaslat.cz/ceniky/balik-do-zahranici.

3. Jak správně zabalit zásilku pro mezinárodní přepravu

Zásilka, která projde celnicí a putuje leteckou nebo námořní přepravou, musí být zabalena pečlivěji než ta, kterou přepravuje kurýr po Česku. Při poškození způsobeném nedostatečným balením mohou dopravci zásilku odmítnout nebo neuznat nárok na pojistné plnění.

Základní pravidla:

• Použijte pevnou krabici s dostatečnou ochrannou výplní (bublinková fólie, houbová výplň, polystyren).
• Zboží se uvnitř krabice nesmí pohybovat. Pokud cítíte, že se hýbe, přidejte výplň.
• Štítek a celní dokumenty přilepte zvenčí do průhledného sáčku, neschovávejte je dovnitř krabice.
• Těžké zboží (nad 5 kg): použijte dvojitou lepenku nebo přebalte do pevnějšího kartonu.
• Křehké zboží (sklo, keramika, elektronika): vždy použijte dvojité balení – zboží v bublinkové fólii, pak vnitřní krabice a nakonec vnější krabice s výplní.

4. Manažer zásilek: logistika e-shopu na jednom místě

Manažer zásilek od Zaslat je bezplatný nástroj pro podnikatele a e-shopy, který zjednodušuje celý proces expedice. Napojte svůj e-shop na Manažer zásilek a odbavujte objednávky jedním kliknutím bez ručního přepisování adres a bez tabulek v Excelu.

Hlavní funkce Manažeru zásilek:

• Integrace e-shopů: Shoptet, Shopify, WooCommerce, Upgates, Eshop-rychle, PrestaShop a další. Všechny objednávky na jednom místě.
• Hromadné odesílání zásilek: zpracujte desítky objednávek najednou a tiskněte štítky hromadně.
• Výběr z více než 10 dopravců při každé zásilce: porovnejte cenu a rychlost a vyberte nejlepší variantu.
• Celní dokumentace: HS kódy a komerční faktury pro zásilky mimo EU vyplníte přímo v systému, který automaticky vygeneruje potřebné dokumenty.
• Svozové místo: nastavte si vyzvedávání přímo z vašeho skladu nebo prodejny a ušetřete na poplatcích za podání.
• Notifikace pro zákazníky: systém automaticky informuje příjemce o průběhu přepravy.
• Sledování zásilek v reálném čase: přehled o všech zásilkách na jedné stránce.

Manažer zásilek je zdarma a bez závazků. Registraci najdete na zaslat.cz/pro-podnikatele

5. Komunikace se zákazníky při mezinárodní přepravě

Zákazníci, kteří si objednají zboží ze zahraničního e-shopu, mají jiná očekávání než při nákupu v tuzemsku. Delší dodací lhůta, celní řízení a jiná měna, to vše může vést ke zbytečným dotazům nebo negativním hodnocením.

Jak komunikovat proaktivně:

• Sdělte realistický termín doručení ještě před nákupem – uveďte například „5–7 pracovních dní“ místo obecného „doručení do zahraničí“.
• Pošlete zákazníkovi sledovací číslo zásilky ihned po odeslání – v Manažeru zásilek to systém udělá automaticky, pokud vyplníte e-mail adresáta.
• Informujte zákazníka, pokud zásilka podléhá celnímu řízení v cílové zemi – zákazník bude vědět, že může být kontaktován celnicí.
• V případě zdržení zásilky buďte proaktivní a oznamte tuto skutečnost zákazníkovi – ocení transparentnost mnohem více než ticho.

6. Novinky v mezinárodní přepravě v roce 2026

Legislativní a tržní změny v roce 2026 mají přímý dopad na e-shopy a podnikatele, kteří posílají zásilky do zahraničí.

Nový poplatek EU 3 EUR od července 2026: Rada EU schválila poplatek 3 EUR na zásilky ze třetích zemí (zejména z Číny) v hodnotě do 150 EUR. Cílem je chránit evropské prodejce před nefér konkurencí. Českých e-shopů, které exportují do EU, se toto pravidlo netýká přímo, ale i tak můžeme očekávat, že ovlivní celkovou dynamiku trhu.

Povinný HS kód od roku 2025: Pro B2C zásilky mimo EU je povinné označit je HS kódem. Manažer zásilek od Zaslat vám pomůže HS kód správně vyplnit a automaticky jej zahrnout do celní dokumentace.

IOSS a OSS: Pokud prodáváte do EU ze třetí země nebo více členských států, zvažte registraci do systému IOSS/OSS. Zjednodušuje odvody DPH a urychluje celní procesy pro vaše zákazníky.

Začněte posílat zásilky do zahraničí efektivněji

Mezinárodní přeprava je v roce 2026 dostupnější než kdy dřív. Stačí mít správné nástroje a informace. Zaslat vám nabízí přístup k více než 10 dopravcům, bezplatný Manažer zásilek pro e-shopy a automatické generování celní dokumentace.

Porovnejte ceny zásilek do zahraničí na zaslat.cz/ceniky/balik-do-zahranici nebo si zjistěte více o řešeních pro podnikatele a e-shopy na zaslat.cz/pro-podnikatele

Často kladené otázky (FAQ)