Proč si firmy vybírají GLS přes Zaslat
Jedno rozhraní pro GLS i další dopravce. Přehled, data a řízení provozu na jednom místě.
Integrace s e-shopem Jednoduchý přenos objednávek a stavů zásilek bez ruční práce a výjimek.
Svozy z adresy Objednání a správa svozů GLS přímo v systému, bez komunikace s dopravcem.
Vše, co potřebujete vědět o přepravě s GLS
Limity zásilek
Doručení Rozměry Váha Na adresu délka jedné strany do 200 cm
obvodová délka do 300 cmdo 40 kg Na výdejní místo délka jedné strany do 100 cm
obvodová délka do 300 cmdo 20 kg Do boxu délka jedné strany do 55 cm
obvodová délka do 300 cmdo 20 kg Před odesláním balíků si zkontrolujte jeho rozměry a hmotnost. GLS má jiné limity pro zásilky, které vyzvedne kurýr a které odešlete z výdejního místa či samoobslužného boxu. Pokud balík limity překročí, může být obrácen nebo zatížen příplatkem.
Jak zabalit zásilku?
Zásilku zabalte do pevné kartonové krabice pravidelného tvaru, která vydrží pád z výšky 1 metru a ochrání obsah před vlhkostí i otřesy. Volný prostor dobře vyplňte, předměty by se neměly volně hýbat ani dotýkat stěn krabice. GLS umožňuje přepravu v bublinkových obálkách a igelitových pytlích v tzv. režimu small parcel do 3 kg.
Jak zásilku označit a poslat?
Zásilku je třeba označit přepravním štítkem. Pokud balík vyzvedává kurýr, štítek přiveze a nalepí při převzetí. Posíláte balík z podacího místa nebo boxu? V tom případě si štítek vytiskněte a zásilku připravte před odesláním.
Jaké je pojištění zásilek u GLS?
Pojištění zásilky do 30 000 Kč je automaticky zahrnuto v ceně přepravy. Využít ho lze při ztrátě nebo poškození balíku v tuzemsku i v zahraničí. Potřebujete uplatnit pojistku? Je třeba založit reklamaci dle reklamačního řádu. Ale pozor, špatně zabalené zásilky může DPD z pojištění vyloučit.
Jak poslat balík na dobírku přes GLS?
Dobírku lze nastavit až do 60 000 Kč pro zásilky po Česku a do 2000 EUR při odeslání na Slovensko. Vyplníte ji jednoduše při objednávce – stačí částka, preferovaná měna a číslo účtu. Peníze obvykle dorazí do 7 pracovních dní. U zásilek na Slovensko do 10 pracovních dní. Služba začíná na 39 Kč za zásilku při odesílání v ČR a na 59 Kč pro zásilky na Slovensko.
Často kladené otázky
Jak na tisk štítku?
Po uhrazení objednávky najdete přímo v jejím detailu informaci o tom, zda je potřeba tisknout štítek. Pokud ale posíláte zboží ze svozových adres, je tisk štítku nutný vždy.
Jak funguje svoz u GLS?
Nastavte si v Manažeru zásilek svozovou adresu, kde bude kurýr pravidelně vyzvedávat vaše zásilky bez dalších poplatků. Štítek si můžete vytisknout sami, nebo vám jej přiveze kurýr. Balík pak stačí jen předat.
Co když zásilka přesáhne limit?
Pokud zásilka přesáhne hmotnost uvedenou v objednávce, ale stále odpovídá limitům dopravce, uhradíte doplatek. Pokud překročí maximální limit, může být vrácena bez nároku na vrácení ceny.
Kdy bude proplacená moje dobírka?
Dobírku vám proplatíme nejpozději do 7 pracovních dní ode dne doručení zásilky příjemci v ČR a do 10 pracovních dní u zásilek na Slovensku. Jakmile bude dobírka odeslána na váš účet, budeme vás o tom informovat e-mailem.
Mohu zásilku během doručování sledovat?
Ano. Po zaplacení objednávky vám zašleme odkaz ke sledování. Stav jednotlivých zásilek uvidíte i ve svém účtu v Manažeru zásilek.
