Listopad a prosinec jsou pro každý e-shop rozhodující měsíce, které ovlivňují celoroční bilanci. Většina e-shopů odbaví 30 až 50 % všech ročních objednávek, což představuje zvýšený nápor pro celý systém od řízení zásob ve skladu, přes rychlost expedice, až po schopnost zákaznické podpory efektivně řešit dotazy. Letos máte v zádech dopravce, kteří už se na hlavní špičku připravují. PPL modernizuje třídící linky, posiluje týmy a optimalizuje trasy. Inspirujte se, polaďte svoje interní procesy, automatizujte logistiku a zvládněte hlavní sezónu s přehledem.
Sezóna, kdy logistika běží na plné obrátky
Data z loňských let ukazují, že průběh sezóny objednávek je většinou předvídatelný: první výrazný zlom a nárůst nákupů startuje už v prvním listopadovém týdnu s příchodem Black Friday a navazujících slevových akcí, a druhá vlna vrcholí na přelomu listopadu a prosince, kdy zákazníci objednávají vánoční dárky. V tomto ročním období se vám bude hodit systém, který zjednoduší logistiku a ušetří čas, který využijete jinde. S blížící se prodejní špičkou se začnou objevovat i poslední garantované termíny doručení do Vánoc. Ty za vás sledujeme a průběžně aktualizujeme, abyste měli jistotu, že zákazníci dostanou své balíčky včas.
Od objednávky k dopravci bez oklik a zbytečných chyb
Nejvíc času ve špičce zabere drobná a opakující se administrativa jako ruční přepisování adres, tisk štítků na různých portálech, dohledávání zásilek a reklamační formuláře. Při zvýšeném vytížení snadno vznikají omyly: překlepy, špatně nalepené štítky nebo zapomenuté objednávky. Když se vše přesune na jedno místo, práce plyne rychleji a chyb ubývá. Přestože jde o jednu změnu, dopad je velký, protože automatizace šetří čas nejen v balíkové sezóně.
Po integraci e-shopu do Manažeru zásilek vidíte nové objednávky na jednom místě a dopravu objednáte na pár kliknutí pro jednotlivé balíky i hromadně celý svoz. Zásilky odešlete po ČR i do zahraničí a zákazník si v košíku vybere způsob doručení podle svých potřeb (adresa, výdejní místo, box). Svozy jsou bez dodatečných pick-up poplatků, takže expedice běží rychleji a přehledněji.
Díky hotovým napojením na Shoptet, Shopify, WooCommerce, Eshop-rychle, Upgates, Webareal a další platformy (a otevřenému API pro vlastní řešení) vyřídíte import objednávek, štítky, volbu služby i sledování zásilek z jednoho místa. Sezónní špička pak není chaos, ale úspěšné období, které zvládnete hravě.
Sjednoťte celou logistiku pod jeden systém. Manažer zásilek umožní:
- jednoduché propojení s e-shopem
- import objednávek
- tisk štítků
- volbu dopravce podle aktuální potřeby
- posílání po Česku i do zahraničí
- sledování a řešení reklamací
Přesuňte zásilky na jiného dopravce během chvilky
Ve vánočním shonu se snadno stane, že některý dopravce narazí na limit. V tu chvíli je výhoda mít systém, který vám dovolí okamžitě přesunout část zásilek jinam – bez zásahů do skladu a bez zmatků. Ideální je, když to zvládnete přímo při tisku štítků, jedním kliknutím, a můžete tak vybírat přepravu podle typu zásilky (křehká, nadrozměrná) nebo podle dostupnosti doručení.
Tak schválně, zvládli byste dnes odpoledne přesunout 30–40 % zásilek k jinému dopravci, aniž byste museli změnit postup ve skladu? S Manažerem zásilek to není problém, jednoduše si vyberete jiného dopravce, který vaše zboží doručí. Všechny smlouvy a podmínky jsme totiž vyjednali za vás.
S PPL proběhne sezóna s jistotou a v klidu
Na sezónu se intenzivně připravuje i dopravce PPL, který zmodernizoval své třídící linky, posiluje kapacity, optimalizuje svozové trasy a zajišťuje posílení externího i interního personálu. Díky těmto opatřením může garantovat, že 96 % zásilek podaných do 22. 12. 2025 dorazí včas pod stromeček.
Dejte si ale pozor na to, abyste si svůj balíček vyzvedli včas. Od listopadu PPL zkracuje úložní dobu zásilek v PPL shopech ze stávajících 7 kalendářních dnů na 4 dny. Díky tomu dopravce lépe zvládne odbavit zvýšený objem zásilek během vánoční sezóny a udrží shopy dostupné a kapacitně připravené na nápor zásilek. Tím také omezí riziko případného přesměrování balíčků na jiná výdejní místa, což minimalizuje případné nevyzvednutí zásilky.
Tato opatření pomohou zvládnout nápor sezóny s jistotou a v klidu a udrží kvalitu služeb, na kterou jste zvyklí.
Začněte s přípravou a užijte si zájem zákazníků
Podívejte se na data z minulého roku a podle toho naplánujte zásoby. Sledujte, kdy se tenčí, a doplňujte je s předstihem, abyste měli i v sezónní špičce co prodávat. Když přijde vlna objednávek, mějte domluvenou výpomoc a dobře nastavený systém, který drží celý provoz v chodu od přehledného sledování zásilek až po automatické notifikace zákazníkům. S Manažerem zásilek od Zaslat zvládnete sezónu bez zmatků i nepříjemných situací, které se kolem odeslání balíků občas naskytnou.
