Nákupy online jsou pohodlné. Přeci jen ale zboží z obrázku nevyberete tak dobře, jako když jej máte v ruce. Proto se může stát, že se Ježíšek netrefil do velikosti nebo vkusu. Jestli jste i vy našli pod stromečkem něco, co vám prostě moc nesedí, nelamte si s tím hlavu. Jednoduché vrácení zboží zpět do obchodu …
Ježíšek se netrefil aneb jak na snadné vrácení zboží zpět do e-shopu? Read More »
Nedaří se vám vybrat dárek k Vánocům? Nechte se inspirovat od Zaslat. Stovky našich zákazníků jsou výrobci, tvůrci či prodejci zajímavých předmětů a služeb, které se mohou snadno stát krásným dárkem pro vaše blízké pod vánočním stromečkem.
Co a kdo je Mydlifík? Původně jméno postavy, kterou Líba Jandová vymyslela pro pohádky, které vyprávěla svým dětem. Později jméno pro e-shop s hračkami a kreativními pomůckami pro děti, kterým si splnila svůj sen. “Často se mi stává, že i v noci mě vzbudí nějaký nápad, který bych mohla uskutečnit,” vypráví.
Pokud zrovna neposíláte balík s dopravcem TOPTRANS, který přepraví téměř vše nadrozměrné i atypické, zbystřete! Kurýři ostatních dopravců (Balíkovna, DPD, FedEx, GLS, UPS, WE|DO) neradi vidí, když jim předáváte balík jen stroze zabalený! Co se s balíkem děje pak? A doručí ho?
Co do balíku nepatří, co raději neposílat? To ví nejlépe naše zákaznická péče. Každý den se kolegové starají o stovky balíků, mluví s desítkami zákazníků a řeší individuální případy z balíkového světa. Většinou se jedná o rutinu, kterou snadno a rychle vyřeší. Čas od času se najde nějaký balík, který vyžaduje větší péči. Zeptali jsme …
Co do balíků nepatří, co raději neposílat? To ví nejlépe naše zákaznická péče. Každý den se kolegové starají o stovky balíků, mluví s desítkami zákazníků a řeší individuální případy z balíkového světa. Většinou se jedná o rutinu, kterou snadno a rychle vyřeší. Čas od času se najde nějaký balík, který si vyžaduje větší péči. Zeptali …
Kuriozity ze zákaznické péče: Býčí kůže v balíku? Raději ne! Read More »
Konec léta znamená pro studenty jediné – balení, příprava na nový semestr a často stěhování na Erasmus. Pro ty studenty, kteří cestují v rámci Česka jen pár kilometrů, to není nic náročného. Jak to ale zvládají studenti, kteří odjíždějí do zahraničí v rámci pobytu Erasmus? Jednoduše – se stěhováním a přepravou věcí jim pomáhá Zaslat.cz.
Procestovat svět křížem krážem! O tom sní lidé od nepaměti. Dnes je cestování jednoduše dostupné všem, pracovat je možné odkudkoliv, takzvaných digitálních nomádů přibývá. Čemu ale cestování nesvědčí jsou osobní vztahy – je přání k Vánocům či narozeninám smskou dost? Stýská se vám na cestách po něčem z domoviny? Levnější, než letenka, je vše, co …
Balení kufrů na dovolenou je tak trošku sázka do loterie. “Zvládnu letos zabalit vše potřebné?” Bez dostatečných schopností pro hru Tetris to ale většinou končí spokojením se s málem. A zrovna letní dovolená bývá často vrchol celého roku, tak proč se omezovat? Proč si zrovna na dovolenou nemůžete vzít pět párů bot a šaty na …
Jak na poslat kufr na dovolenou a užít si léto na plno? Se Zaslat.cz! Read More »
Nevýhodou internetové služby jsou velmi malé příležitosti poznat osobně své zákazníky. Recenze mnoho zákazníků nezanechává, statistiky návštěvnosti webové stránky nám o zákaznících mnohé prozradí – víme, odkud jsou, kolik jim je let, jak prochází stránkou, co je zaujme, co je naopak nebaví… Čísla jsou sice důležitá pro strategické rozhodování firmy, neřeknou nám ale, jací naši …
