Tempo e-commerce je stále rychlejší. Počet online objednávek roste, konkurence sílí a zákazníci očekávají rychlé doručení i bezchybný servis. Pro e-shopy je hlavní překážkou zvládnout stále více balíků bez nutnosti zvyšovat počet zaměstnanců nebo ztrácet drahocenný čas.
Řešení? Automatizace logistiky, která nejen ušetří čas a lidské zdroje, ale také minimalizuje chyby a umožní firmě soustředit se na rozvoj podnikání. Ukážeme vám, jak vám Manažer zásilek od Zaslat pomůže zjednodušit a zefektivnit proces dopravy zásilek a uvolnit vám ruce pro to, co je opravdu důležité.
Proč automatizace v logistice dává smysl
E-commerce trh neustále roste a zákazníci se stávají náročnějšími. Očekávají nejen kvalitní produkty, ale i rychlou a bezproblémovou dopravu. Čas totiž představuje nejcennější zdroj každého e-shopu i zákazníka. Místo zdlouhavé administrace objednávek a manuálního vyřizování dopravy mohou podnikatelé tento čas investovat do rozšiřování sortimentu, marketingových kampaní nebo expanze na nové zahraniční trhy.
Automatizace procesů v logistice přináší především to, že:
- šetří váš čas a práci vašeho týmu – odpadá ruční přepisování objednávek a volání dopravcům
- snižuje chyby vzniklé lidským faktorem
- zrychluje odbavení objednávek
- zvyšuje spokojenost zákazníků díky rychlé a spolehlivé dopravě
Doprava zboží na jednom místě
Manažer zásilek je platforma, která umožňuje snadno a komplexně spravovat dopravu zásilek z jednoho místa. Díky přímému napojení na nejpopulárnější dopravce v ČR mají uživatelé možnost:
- integrovat Manažer zásilek přímo s e-shopem – nové objednávky se automaticky načtou, není potřeba je nikam přepisovat
- objednat dopravu na pár kliknutí – vyberete dopravce, místo vyzvednutí a způsob platby
- nastavit pravidelné svozové adresy – a přenechat vyzvednutí dopravci, což ještě více šetří čas
- přehledně sledovat všechny zásilky na cestě – stejně jako zákazníci
Co s ušetřeným časem?
Díky času, který ušetříte s automatizací, získáte vy i váš tým možnost soustředit se na zásadnější oblasti podnikání. Méně manuálních úkonů znamená méně chyb, správně vyplněné adresy a méně reklamací od zákazníků.
S rychlejším odbavením objednávek budou vaši zákazníci spokojenější a rádi se k vám vrátí. A vaši kolegové se mohou místo „hašení požárů“ věnovat efektivní strategii. Například? Mohou připravovat nové marketingové kampaně, zlepšovat péči o zákazníky, rozšiřovat sortiment nebo plánovat expanzi do zahraničí. Se stejným týmem toho zvládnete mnohem víc.
Automatizace logistiky v praxi ve sklárně Rückl
Sklárna Rückl, známá svou ruční výrobou broušeného křišťálu, integrovala svůj e-shop s Manažerem zásilek a tím zautomatizovala objednávání dopravy. Díky propojení s platformou PrestaShop už nemusí ručně přepisovat adresy, objednávky se načítají automaticky a tým má přehled o všech zásilkách v reálném čase. Firma zrychlila logistiku, minimalizovala chyby a ušetřila desítky hodin práce měsíčně, které může věnovat rozvoji a zákaznickému servisu.
Jak začít s Manažerem zásilek?
Začít je jednoduché, stačí se registrovat do platformy Manažer zásilek – zdarma a bez minimálních objemů. Využívejte 10 dopravců, bez nutnosti uzavírat smlouvu s každým zvlášť, a více než 22 000 podacích a výdejních míst a boxů. Integrujte Manažer zásilek se svým e-shopem a mějte všechny informace na jednom místě. Integraci zvládnete snadno sami, případně s našimi video návody. Potřebujete radu? Obraťte se na svého obchodního zástupce (najdete ho v přehledu v Manažeru zásilek).
Jděte automatizaci svého e-shopu napřed
Automatizace logistiky je ideální řešení pro každý e-shop, který chce pracovat chytře, ušetřit čas a energii, snížit chybovost a zvýšit množství spokojených zákazníků. Mějte přehled o všech objednávkách na jednom místě, plánujte dopravu a vyhněte se složité administrativě.
