-
Kontrola balíku při převzetí: Co zkontrolovat a jak na to
Přivezl vám kurýr balík? Vždy si při jeho převzetí prohlédněte obal. Zjevné poškození musíte zaznamenat už při doručení, protože jakmile podepíšete převzetí bez výhrady,…
-
PPWR a EPR: co musí e‑shop od 12. 8. 2026 splnit
Od 12. srpna 2026 se začalo uplatňovat nové evropské nařízení o obalech a obalových odpadech (PPWR). Především mezi e-shopy prodávajícími do zahraničí ale vyvolalo…
-
Věděli jste, že za Zaslat stojí jedna z největších logistických skupin v Evropě?
Zaslat nejspíš znáte jako platformu, která vám už od roku 2014 pomáhá porovnávat dopravce a doručovat balíky z bodu A do bodu B. Co…
-
Jak se změnily preference zákazníků v doručování za posledních 5 let?
Pandemie, rozmach marketplace platforem i masivní rozšíření výdejních boxů proměnily během posledních pěti let očekávání zákazníků. To, co bylo ještě před pár lety konkurenční…
-
GLS teď doručuje do GLS Boxů i v sobotu. Co to znamená pro váš e‑shop?
GLS spouští novinku, která může zvednout tržby přesně tam, kde to dosud bolelo – na konci týdne. Zásilky do GLS Boxů po celé České…
-
Jak poslat balík z ČR do Polska: Kompletní průvodce 2026
Poslat balík do Polska je dnes stejně jednoduché jako poslat ho po Česku. Nepotřebujete celní prohlášení ani jiné speciální dokumenty, protože Polsko je součástí…
-
6 chyb v doručení, které ovlivní celkový dojem z nákupu
Váš marketing zafungoval na jedničku, e-shop běží jako nikdy, zákazník si vybral produkt a zaplatil. V tuhle chvíli by se mohlo zdát, že máte…
-
Zásilkovna: zvýhodněné ceny a vlastní branding na štítku si teď aktivujete sami
Posíláte přes Zásilkovnu? Pak vás potěší letní novinka: zvýhodněné ceny Zásilkovny si nově aktivujete sami – bez čekání a bez psaní zákaznické péči. Navíc…
-
Jak sledovat zásilku online – přehled trackovacích možností dopravců
Objednali jste si zboží z e-shopu a nevíte, kde se váš balík právě nachází? Nebo jako majitelé e-shopu porovnáváte trackovací možnosti dopravců a chcete…
-
Co ovlivňovalo dopravu a logistiku e-shopů v první polovině roku 2026?
Začátek roku byl pro svět e-commerce plný změn. Ukázalo se, jak silně mohou ceny pohonných hmot ovlivnit náklady na dopravu zásilek. Situaci nezlepšilo ani…
-
Zákazník nevyzvedl zásilku na dobírku – co může e-shop udělat?
Zákazník si objednal zboží, vy jste ho zabalili, odeslali – a zásilka se vrátila zpět. Nevyzvednutá. Tohle není jen nepříjemná situace, je to reálná…
-
Jedeme na tábor: Co zabalit a co dělat, když něco chybí
Letní tábory se blíží a s nimi i tradiční otázka: „Máme všechno?“ Ať už balíte malého táborníka poprvé, nebo máte za sebou několik sezón…
-
Z-BOX pro e-shopy: podávejte zásilky přes Zásilkovnu 24/7 a ušetřete
Zásilkovna otevírá svých více než 6 500 Z-BOXů všem e-shopům. Zásilku tak podáte kdykoli ve dne i v noci, bez čekání na svoz nebo…
-
Letní logistický audit: Připravte e-shop na hlavní sezónu
Je tu léto a spolu s ním i zasloužený digitální detox a grilovačky. Než se rozjedete s týmem na dovolené, zkuste popřemýšlet nad obdobím…
-
AL: AI asistent v Manažeru zásilek, který za vás vyřeší zásilky
Představte si, že místo proklikávání přes menu, hledání v ceníkách a čekání na odpověď podpory prostě napíšete, co potřebujete – a je hotovo. Přesně…
-
Jak nejlevněji poslat balík: Kurýr, box nebo výdejní místo?
Chcete poslat balík co nejlevněji, ale nevíte, zda zvolit svoz kurýrem, nebo zásilku odnést na podací místo? A vyplatí se víc doručení na adresu,…
-
Víc objednávek se stejným týmem: Jak zvládnout růst e-shopu bez náboru nových lidí
Ať už prodáváte cokoli, jako e-shopaři máte pravděpodobně stejný cíl: doručit co nejvíce objednávek do rukou spokojených zákazníků. Rostoucí poptávka znamená úspěch, ale pokud…
-
Co řešit jako první při expanzi e-shopu do zahraničí? Logistiku neodsouvejte na poslední chvíli
Pokud plánujete rozšířit e-shop do zahraničí, nejste sami. Mnoho firem už tento krok udělalo. Ať už jste menší značka s osobním přístupem, nebo zavedený…
