Odesílat křehké zboží není úplně snadné. Balíky u dopravců prochází automatickými třídícími pásy, převáží se v kontejnerech s desítkami dalších zásilek a mohou spadnout i z výšky jednoho metru. Správné balení je proto základ. Pomáhá předejít poškození, snižuje počet reklamací a zajistí, že vaši zákazníci dostanou zboží v perfektním stavu.
Ještě nedávno platilo jednoduché pravidlo: pokud hodnota balíku do USA nepřekročila 800 dolarů, příjemce se vyhnul clu i daním. Od 29. srpna 2025 ale tato výjimka končí. Spojené státy ruší tzv. de minimis limit a každá zásilka – ať už obchodní, nebo osobní dar – musí projít celním řízením a podléhá clu i daním.
Představte si e-shop, který každý den expeduje stovky balíků svým zákazníkům. Už dávno nestačí mít kvalitní produkty, zákazníci chtějí více. Spolehlivost, rychlost, jednoduchost a hlavně pohodlí během celého nákupního procesu se staly nezbytností. Co dnes hraje stále větší roli? Ohleduplnost k přírodě a možnost volby způsobu dopravy i platby. Zákazníci se stále častěji dívají na …
Jak se mění svět e-commerce a co zákazníci chtějí Read More »
Expanze na zahraniční trhy je pro menší e-shopy skvělou příležitostí, jak růst, oslovit nové zákazníky a zvýšit tak své prodeje. Ale jen doručit balík nestačí – důležité je doručit ho správně. Export zboží do zahraničí přináší vyšší nároky na logistiku, balení, administrativu i komunikaci se zákazníky. Mnoho menších e-shopů dělá při exportu stále stejné chyby, …
5 chyb, které e-shopy dělají při exportu zboží do zahraničí Read More »
V e-commerce už nestačí jen hezký web nebo kvalitní produkt. Zákazníci očekávají rychlost, přesnost a možnost volby, což je výzva hlavně pro malé e-shopy. Ty často konkurují větším hráčům s vlastními týmy a dopravními smlouvami. Jak se jim vyrovnat? Automatizací. S Manažerem zásilek to zvládnete jednoduše, bez závazků a bez zbytečné administrativy. Automatizace už není jen …
Integrujte e‑shop s Manažerem zásilek a automatizujte logistiku Read More »
Ať už balíte vaše dítě na tábor, nebo na prázdniny u babičky, seznam věcí, které potřebujete připravit je dlouhý. Několikrát jste vše zkontrolovali, tašky jste balili několik dní, ale spacák přesto zůstal doma? Nebo plavky, baterka či krabička léků, bez kterých to prostě nejde. Jenže dítě už je na cestě. Co teď? Nebojte, pokud jste …
Dítě na prázdninách a věci zůstaly doma? Pošlete je bez starostí se Zaslat Read More »
Vrácení zboží možná nepatří mezi oblíbené části podnikání. Zákazníci na něj ale mají právo a pokud máte podmínky nastavené férově a srozumitelně, vrátí se vám to. Nejen v podobě zboží, ale hlavně v důvěře a opakovaných nákupech. Navíc se vyhnete zbytečným problémům při kontrolách, stížnostem i poškození reputace.
Cestování má být radost, ale přiznejme si, že s velkým kufrem a těžkým batohem na zádech to často bývá spíš boj než zážitek. A to obzvlášť tehdy, když cestujete s dětmi, letíte s nízkonákladovou aerolinkou, nebo vyrážíte na delší dobu. Co kdybyste ale mohli vyrazit jen s malou taškou a zbytek si nechat poslat do cílové …
V létě se e-commerce trochu zklidní. Objednávek bývá méně, zákazníci jsou na cestách a inbox nezvykle ztichne. Ale právě tohle období klidu je skvělá šance dát do pořádku věci, na které během sezóny není čas. Třeba logistiku. Dobře nastavené procesy vám totiž na podzim při Black Friday a před Vánoci ušetří spoustu času, stresu i …
Léto v e-commerce: Automatizujte logistiku a buďte připraveni na hlavní sezónu roku Read More »
Evropský parlament schválil v únoru 2025 revoluční nařízení Packaging and Packaging Waste Regulation (PPWR), které má za cíl snížit množství obalových odpadů a podpořit recyklaci i opakované využívání obalů. Například od roku 2030 už nesmí být v krabici více než 50 % vzduchu. Jste ready? Pojďme se podívat na to, co přesně EU Packaging Regulation …
