České PSČ má vždy pět číslic a píše se ve tvaru XXX XX, tedy tři číslice, mezera a dvě číslice, například 110 00. Pokud posíláte balík nebo dopis po Česku, patří PSČ na poslední řádek před název dodací pošty. Ve velkých městech může mít jedna ulice několik různých PSČ podle konkrétní adresy, takže pouze její název nestačí. Pokud PSČ chybí nebo je napsané špatně, systém zásilku vyřadí z automatického třídění a doručení se může zdržet.
Proč je lepší PSČ před odesláním zásilky vždy ověřit a kde najít to správné? Podíváme se na to.
Co se v článku dozvíte:
- Jak správně napsat české PSČ a kam ho v adrese umístit
- Proč může mít jedna ulice nebo město více PSČ a jak najít to správné
- Kde si PSČ ověřit a jak poznat, zda zadané číslo existuje
- Proč chyby v PSČ mohou zásilku zdržet
- Jak se PSČ zapisuje v různých zemích a na co si dát pozor u zahraničních zásilek
Jak PSČ napsat správně?
Následujte tři jednoduchá pravidla:
- Pět číslic s mezerou po třetí. Standardní zápis českého PSČ je XXX XX, tedy 602 00, ne 60200 ani 6 0200. Do webových formulářů se PSČ často zadává bez mezery a systém si ji doplní sám. Na papírové adrese mezeru vždy napište.
- PSČ patří na poslední řádek adresy, před název dodací pošty nebo obce.
- Číslice musí být dobře čitelné a celé se vejít na štítek nebo do příslušné kolonky. Třídicí linka PSČ skenuje. Co nepřečte, jde do ručního třídění.
Vzor vnitrostátní adresy:
Jan Novák
Jindřišská 16
110 00 Praha 1
U zásilek do zahraničí přidejte na poslední řádek velkými písmeny název státu a PSČ zapište ve formátu cílové země. O tom víc dále v článku.
Co jednotlivé číslice PSČ znamenají
První číslice přibližně odpovídá starému členění Československa na kraje. Další číslice určují obec, případně část obce. Systém v Česku funguje od 1. ledna 1973 a spravuje ho Česká pošta.
Hrubé rozdělení podle první číslice:
| První číslice | Oblast | Příklad |
|---|---|---|
| 1 | Praha a okolí | 110 00 Praha 1 |
| 2 | Střední Čechy | 250 01 Brandýs nad Labem |
| 3 | Západní a jižní Čechy | 301 00 Plzeň, 370 01 České Budějovice |
| 4 | Severní Čechy | 400 01 Ústí nad Labem |
| 5 | Východní Čechy | 500 02 Hradec Králové |
| 6 | Jižní Morava | 602 00 Brno-střed |
| 7 | Severní Morava a Slezsko | 702 00 Ostrava |
Dejte si ale pozor, uvedená tabulka není návod, jak si PSČ odvodit. Jde o přibližné přiřazení a má řadu výjimek. U konkrétní adresy si proto PSČ vždy ověřte. Vlastní směrovací číslo mohou mít také velké podniky, instituce nebo poštovní přihrádky.
Proč u velkých měst nestačí název obce
Ve velkých městech bývá v jedné městské části několik pošt. Jedna ulice tak klidně může mít více PSČ, zvlášť pokud vede přes několik městských částí. Konkrétní PSČ proto závisí na tom, kde přesně se adresa nachází.
V Praze odpovídá druhá číslice městskému obvodu. PSČ Prahy 10 začínají dvojčíslím 10. Praha 1 má naopak desítky různých směrovacích čísel podle konkrétní lokality. Když použijete PSČ, které se sice používá ve stejném městě, ale patří jiné poště, zásilka dorazí do jiného dodacího obvodu.
U malých obcí může nastat opačný problém. V Česku je například hned několik obcí s názvem Dolní Lhota. Bez směrovacího čísla se tak nedá určit, do které z nich zásilka patří.
Jaké jsou nejčastější chyby v PSČ a co způsobují
I malá chyba v PSČ může znamenat, že zásilka zamíří jinam, než má, nebo se její doručení zbytečně zdrží. Podívejte se, na co si dát největší pozor.
| Chyba | Co se stane | Jak se jí vyhnout |
|---|---|---|
| Chybějící PSČ | Zásilka vypadne z automatického třídění a doručení se zdrží. | Ověřte PSČ před tiskem štítku, ne až poté. |
| Přehozené číslice | Zásilka zamíří do jiné oblasti republiky. | Číslo po zadání přečtěte znovu, nejlépe nahlas. |
| PSČ jiné pošty ve stejném městě | Balík skončí ve špatném dodacím obvodu. | U velkých měst dohledejte PSČ podle ulice, ne podle města. |
| Nečitelný nebo přelepený zápis | Třídicí linka číslo nepřečte. | Štítek nalepte na rovnou plochu a nepřelepujte ho páskou. |
| Český formát u zahraniční adresy | Validace formuláře nebo systém dopravce zápis odmítne. | Použijte formát cílové země (viz tabulka níže). |
| PSČ z jiné části stejné ulice | Zdržení o jeden až dva dny. | Ověřte si PSČ v databázi podle čísla popisného. |
Chyba v PSČ zásilku obvykle nevyřadí, jen ji zdrží. U zásilek na dobírku nebo s termínovaným doručením ale může být i takové zdržení problém. Každé zdržení navíc zvyšuje náklady a vytížení zákaznické péče e-shopů.
Kde si PSČ ověřit
- Zeptejte se adresáta: U firemních zásilek je běžné, že si jako odesílatel vyžádáte přesnou adresu včetně správného PSČ.
- Použijte databázi PSČ: Vyhledávače umožňují hledat podle obce, ulice i obráceně. Po zadání PSČ zjistíte, k jakému místu patří. Oficiální číselník spravuje a zveřejňuje Česká pošta.
- Zkontrolujte web firmy: Adresa v sekci Kontakt nebo v patičce bývá aktuální.
- U velkých měst hledejte podle ulice a čísla popisného, ne podle názvu města.
- Ověřte, zda PSČ existuje: Databáze vám u neexistujícího čísla neukáže žádné místo. Je to nejjednodušší způsob, jak chybu odhalit.
Poštovní pobočky vznikají a zanikají a měnit se mohou i jejich dodací obvody. Databáze PSČ se proto průběžně aktualizují. Pokud pravidelně posíláte zásilky na stejnou adresu, vyplatí se jednou za čas ověřit, že PSČ stále platí.
Posíláte do zahraničí? Zkontrolujte formát PSČ podle cílové země
Poštovní kód vždy zapisujte ve formátu cílové země. Každá země má vlastní systém. Někde se používají čtyři číslice, jinde kombinace číslic a písmen. Podívejte se na přehled nejčastějších destinací:
| Země | Formát | Příklad | Na co si dát pozor |
|---|---|---|---|
| Polsko | 2 číslice, pomlčka, 3 číslice | 00-001 Warszawa | Pomlčka je povinná, mezera se nepoužívá. |
| Slovensko | 5 číslic ve tvaru XXX XX | 811 01 Bratislava | Stejný formát jako v Česku. Zkontrolujte, že jste neprohodili PSČ adresáta a odesílatele. |
| Německo | 5 číslic bez mezery | 10115 Berlin | PSČ se píše před názvem města. |
| Rakousko | 4 číslice | 1010 Wien | Kratší kód není chyba. |
| Velká Británie | alfanumerický, 5–8 znaků | SW1A 1AA London | Mezera je součástí kódu. Písmena jsou vždy velká. |
| Nizozemsko | 4 číslice + 2 velká písmena | 1012 AB Amsterdam | Písmena jsou vždy velká. |
| USA | ZIP, 5 číslic nebo ZIP+4 | New York, NY 10001 | Kód patří za zkratku státu, na stejný řádek. |
Poloha PSČ v adrese se mezi zeměmi liší. V Česku, na Slovensku, v Polsku i v Německu se píše před název města, v USA za zkratku státu. Ve Velké Británii patří poštovní kód na samostatný řádek nad název země. Název cílové země uvádějte velkými tiskacími písmeny na poslední řádek.
Posíláte balík do zahraničí? Ceny a dostupné dopravce pro konkrétní destinaci si jednoduše porovnáte v reálném čase v kalkulačce pro zásilky do zahraničí.
Jak PSČ souvisí s výdejními místy a doručením kurýrem
U doručení na adresu určuje PSČ dodací obvod a tím i depo, ze kterého kurýr vyjíždí. Nesprávné PSČ může zásilku poslat do jiného depa a prodloužit tak dobu doručení, i když je ulice napsaná správně. Systémy dopravců směrují zásilky primárně podle PSČ.
U doručení na výdejní místo se PSČ používá k vyhledání nejbližších poboček a boxů. Zákazník si sice konkrétní místo vybírá sám, ale nabídka se mu skládá právě podle zadaného kódu. Špatné PSČ vám nabídne výdejní místa v jiné části města.
Co to znamená pro e-shopy? Zaveďte validaci PSČ v objednávkovém formuláři. Chybu v košíku vyřešíte snadno, zatímco chyba odhalená až během přepravy může znamenat zdržení i další náklady. S Manažerem zásilek navíc odpadá ruční přepisování adres z objednávek, takže se do štítku nedostane překlep při kopírování.
