Vratky bez starostí: co musí mít každý e-shop v pořádku
Vrácení zboží možná nepatří mezi oblíbené části podnikání. Zákazníci na něj ale mají právo a pokud máte podmínky nastavené férově a srozumitelně, vrátí se vám to. Nejen v podobě zboží, ale hlavně v důvěře a opakovaných nákupech. Navíc se vyhnete zbytečným problémům při kontrolách, stížnostem i poškození reputace.