Rok po Brexite: “Zákazníci už chápu, čo môžu dať do balíkov. Náš objednávkový formulár im pomáha,” hovorí vedúca starostlivosti o zákazníkov Zaslať.sk Lucie Vašíčková.

Uplynul rok od vystúpenia Spojeného kráľovstva z Európskej únie. To o vela sťažilo doručovanie zásielok zo Slovenska k príjemcom na jej území. Mnohí dopravcovia vyradili Spojené kráľovstvo zo zoznamu destinácií. My v Zaslať.sk sme našli spôsob, ako vaše balíky prepraviť. Čo nás naučil uplynulý rok?

Read More

Rok od Brexitu: “Zákazníci už chápou, co do zásilek patří. Pomáhá jim náš objednávkový formulář,” říká vedoucí zákaznické péče Zaslat.cz Lucie Vašíčková.

Je to rok, co Velká Británie opustila Evropskou unii. A tím tak trochu zkomplikovala cestu zásilek z Česka k adresátům na jejím území. Řada dopravců Velkou Británii vymazala ze seznamu svých cílových destinací. My jsme ale pro vaše balíčky našli cestu. Co nás uplynulý rok naučil? Read More

Ježiško sa netrafil alebo ako ľahko vrátiť tovar späť do e-shopu?

Nákupy online sú pohodlné, ale predsa len tovar z obrázku nevyberiete tak dobre, ako keď ho máte v rukách. Preto sa môže stať, že sa Ježiško netrafil do veľkosti alebo vkusu. Ak ste si aj vy našli pod stromčekom niečo, čo vám veľmi nesedí, nelámte si nad tým hlavu. Jednoducho vráťte tovar späť do obchodu a nechajte si vrátiť peniaze alebo si vyberte darček podľa vašich predstáv.
Read More

Ježíšek se netrefil aneb jak snadno vrátit zboží zpět do e-shopu?

Nákupy online jsou pohodlné, přeci jen ale zboží z obrázku nevyberete tak dobře, jako když jej máte v ruce. Proto se může stát, že se Ježíšek netrefil do velikosti nebo vkusu. Jestli jste i vy našli pod stromečkem něco, co vám prostě moc nesedí, nelamte si s tím hlavu. Jednoduše vraťte zboží zpět do obchodu a nechte si vrátit peníze nebo si vyberte dárek podle vašich představ. Read More

Čakáte celý deň na kuriéra? Odovzdajte zásielku na ParcelShope GLS a ušetrite až 1 euro na každej zásielke!

Pre niekoho môže byť vyzdvihnutie balíčka kuriérom doma vrcholom pohodlnosti, pre iného je to zase vyslovene nepraktické. Vodič pred svojím príchodom síce čas vyzdvihnutia zásielky upresňuje SMS správou, musíte však počítať s tým, že príde kedykoľvek medzi 8 a 18 hodinou. Čo keď ale nemáte čas byť na jednom mieste celý deň? Máme pre vás riešenie!
Read More