Vánoce mají zvláštní schopnost spojovat lidi, i když spolu zrovna nesedí u jednoho stolu. Možná máte někoho blízkého v zahraničí a právě o svátcích mu chcete připomenout, že na něj myslíte. Ať už jde o kolegu, který se odstěhoval za oceán, nebo dceru, která letos nemůže přijet domů, právě v...

Prosinec bývá pro e-shopy tím nejživějším obdobím v roce. A právě proto se vyplatí připravit vše tak, aby logistika fungovala hladce a vánoční atmosféra mohla vzniknout i mezi krabicemi. Objednávky by měly být radost, ne starost a se Zaslat to tak může být. Sepsali jsme pro vás několik tipů, které...

Expanze na zahraniční trhy přináší e-shopům nové příležitosti: větší počet zákazníků, vyšší obrat i silnější značku. Zároveň ale vyžaduje, aby se podniky dokázaly zorientovat v celních pravidlech a legislativě. Jedním z nejdůležitějších kroků při exportu je správné určení celního kódu HS (Harmonized System). Na první pohled detail, ale ve skutečnosti...

Listopad a prosinec jsou pro každý e-shop rozhodující měsíce, které ovlivňují celoroční bilanci. Většina e-shopů odbaví 30 až 50 % všech ročních objednávek, což představuje zvýšený nápor pro celý systém od řízení zásob ve skladu, přes rychlost expedice, až po schopnost zákaznické podpory efektivně řešit dotazy. Letos máte v zádech...

Provozujete e-shop na PrestaShopu a používáte Zaslat pro dopravu? Připravili jsme pro vás novou aktualizaci našeho pluginu. Novinky vám zjednoduší správu objednávek a zároveň zlepší zážitek vašich zákazníků z nakupování. Do nejnovější verzi jsem přidali podporu pro nové duhy přepravy, automatickou kontrolu výdejních míst a také jsme opravili chyby, které...

Balení zásilek vypadá jako rutina, ale ve skutečnosti rozhoduje o tom, zda balík dorazí v pořádku. Ani ten nejlepší dopravce nezachrání špatně připravenou zásilku. Ve třídicích centrech hrozí pád z pásu vysokého i metr nad zemí, v kontejnerech pak tlak desítek dalších balíků. Není divu, že reklamace kvůli špatnému balení...