-
6 chyb v doručení, které ovlivní celkový dojem z nákupu
Váš marketing zafungoval na jedničku, e-shop běží jako nikdy, zákazník si vybral produkt a zaplatil. V tuhle chvíli by se mohlo zdát, že máte vyhráno. Nákup z pohledu zákazníka ale končí až ve chvíli, kdy drží balík v ruce a je spokojený…
Nejnovější články
Zobrazit vše →-
Zásilkovna: zvýhodněné ceny a vlastní branding na štítku si teď aktivujete sami
Posíláte přes Zásilkovnu? Pak vás potěší letní novinka: zvýhodněné ceny Zásilkovny si nově aktivujete sami – bez čekání a bez psaní zákaznické péči. Navíc přibyla možnost mít na štítku vlastní jméno e-shopu…
-
Jak sledovat zásilku online – přehled trackovacích možností dopravců
Objednali jste si zboží z e-shopu a nevíte, kde se váš balík právě nachází? Nebo jako majitelé e-shopu porovnáváte trackovací možnosti dopravců a chcete vědět, jaké informace zákazníkům posílají automaticky a co…
-
Maximální rozměry a váhové limity dopravců – přehled 2026
Při výběru dopravce nestačí sledovat jen cenu dopravy. Každý dopravce má vlastní limity pro hmotnost, rozměry i obvod zásilky a jejich překročení může vést k odmítnutí zásilky nebo přepočítání ceny podle objemové…
-
Co ovlivňovalo dopravu a logistiku e-shopů v první polovině roku 2026?
Začátek roku byl pro svět e-commerce plný změn. Ukázalo se, jak silně mohou ceny pohonných hmot ovlivnit náklady na dopravu zásilek. Situaci nezlepšilo ani zpoždění zboží z Asie. E-shopaři museli rychle reagovat…
-
Zákazník nevyzvedl zásilku na dobírku – co může e-shop udělat?
Zákazník si objednal zboží, vy jste ho zabalili, odeslali – a zásilka se vrátila zpět. Nevyzvednutá. Tohle není jen nepříjemná situace, je to reálná finanční ztráta: zaplatili jste dopravu tam i zpět,…
-
Jedeme na tábor: Co zabalit a co dělat, když něco chybí
Letní tábory se blíží a s nimi i tradiční otázka: „Máme všechno?“ Ať už balíte malého táborníka poprvé, nebo máte za sebou několik sezón a jedete podle seznamu v telefonu, může se…
Balíkové novinky jednou za měsíc
Tipy na chytřejší posílání, novinky z Manažeru zásilek a žádný spam. Odhlásíte se kdykoliv.
Rady, tipy a návody
Více rad →-
6 chyb v doručení, které ovlivní celkový dojem z nákupu
Váš marketing zafungoval na jedničku, e-shop běží jako nikdy, zákazník si vybral produkt a zaplatil. V tuhle chvíli by se mohlo zdát, že máte vyhráno. Nákup z pohledu zákazníka ale končí až…
-
Zásilkovna: zvýhodněné ceny a vlastní branding na štítku si teď aktivujete sami
Posíláte přes Zásilkovnu? Pak vás potěší letní novinka: zvýhodněné ceny Zásilkovny si nově aktivujete sami – bez čekání a bez psaní zákaznické péči. Navíc přibyla možnost mít na štítku vlastní jméno e-shopu…
-
Jak sledovat zásilku online – přehled trackovacích možností dopravců
Objednali jste si zboží z e-shopu a nevíte, kde se váš balík právě nachází? Nebo jako majitelé e-shopu porovnáváte trackovací možnosti dopravců a chcete vědět, jaké informace zákazníkům posílají automaticky a co…