FAQ - Často kladené otázky

Pokud hledáte informace o tom, jak naše služba funguje, co nabízíme, jste na správném místě. Připravili jsme pro vás výběr nejčastěji kladených otázek rozdělených do kategorií podle druhu dotazu.

Doručení zásilky

Co se stane, když se balík nepodaří příjemci doručit?
Jak funguje vyzvednutí/doručení zásilky?
Můžu dostat potvrzení o doručení zásilky?
Co můžu dělat, pokud dojde k záměně štítků?
Jsou uvedené termíny vyzvednutí a doručení garantované?
Proč mám uvádět telefon a email příjemce?
Mohu zásilku během doručování sledovat?