FAQ - Často kladené otázky
Pokud hledáte informace o tom, jak naše služba funguje, co nabízíme, jste na správném místě. Připravili jsme pro vás výběr nejčastěji kladených otázek rozdělených do kategorií podle druhu dotazu.
Affiliate program Sbalit vše Rozbalit vše
Náš systém dovoluje využívat tzv. deeplinky. Jedná se o odkaz, který navede zákazníka na přepravu podle přesně zadaných parametrů, třeba 10kg balík do Anglie:
Odkaz můžete najít přes naše ceníky přepravy do zahraničí a ze zahraničí. Parametry si můžete měnit i sami, pokud potřebujete pomoci, určitě kontaktujte podporu.
Princip affiliate/partnerského systém je založen na tzv. cookies – dočasném souboru na počítači návštěvníka. Návštěvník Vašeho webu klikne na reklamní formát služby Zaslat.cz (kalkulačka přepravy, grafický banner, textový odkaz apod.), díky čemuž se mu do počítače uloží zmíněná cookies. Cookies tuto informaci nese po dobu 60 dnů a nevadí tedy, když váš návštěvník neuskuteční objednávku ihned. V případě, že se zákazník i registrujte, není soubor cookies dále nutný a po přihlášení budou objednávky automaticky připsané vám.
Pokud tedy návštěvník klikne na vašich stránkách na affiliate reklamu služby Zaslat.cz a pak během 60 dnů provede na Zaslat.cz objednávku (tj. objedná přepravu, zaplatí a nastane vyzvednutí zásilky), získáte příslušnou provizi z ceny nákupu bez DPH.
Z technických důvodů je nutné, aby návštěvník měl povoleny cookies. Nárok na odměnu má ten partner, z jehož stránek vstoupil zákazník před uskutečněním nákupu naposledy.
Přihlášením do partnerského (affiliate) programu získáte ID - unikátní kód (řetězec za a_box=), a přesnou URL adresu, pomocí které budete odkazovat lidi na Zaslat.cz. Máte také možnost zaregistrovat si Vaši doménu u nás v systému. Vlastnictví domény musí být ověřitelné přes WHOIS. Po zaregistrování domény budou všichni příchozí z Vaší domény automaticky monitorováni a zůstanou u nás v databázi jako vaši klienti po dobu 60 dní. Do této doby se musí zaregistrovat, aby Vám mohla být počítána provize.
Náš systém sleduje, odkud doporučující odkazy přicházejí. Tento proces je naprosto automatizovaný. Jakmile návštěvník následuje váš partnerský odkaz na naši webovou stránku, program na naší straně zaregistruje toto doporučení a umístí cookies na počítač návštěvníka. Je důležité, aby odkaz obsahoval váš unikátní kód - ID (řetězec za a_box=), na základě kterého identifikujeme váš partnerský program. Tato povinnost odpadá v případě, že si u nás registrujete vámi vlastněnou doménu. Tento postup silně doporučujeme, více o registraci domény v dalších otázkách.
V případě, že zákazník před samotnou objednávkou kliknul na odkazy od více partnerů, získává provizi partner, u kterého byl návštěvník naposledy, než se dostal k nám na webové stránky. Vaše cookies u návštěvníka se v tom případě stanou neaktivními a přestanou kontrolovat případný prodaný produkt. Je tedy doporučené, abyste návštěvníka popostrčili k objednávce co nejblíže (dali mu vhodné argumenty, proč objednat přepravu zrovna na Zaslat.cz, odkázali ho na konkrétní parametry, stát a podobně) a on rovnou objednal. Tím máte zajištěno, že bude provize připsána vám.
Soubory cookies mají bohužel svoje omezení, jsou dočasné a uživatel má možnost je smazat, případně udělá další objednávku z jiného počítače. Náš systém se snaží v tomto partnerům co nejvíc pomoct a v případě, že se zákazník u nás registruje, již není soubor cookies nutný. Jako bonus ještě za registraci dostanete o 2% vyšší provizi.
Pro maximalizaci provize tedy doporučujeme: zkontrolovat odkaz a registrovat vaše domény, motivovat zákazníky k registraci a k okamžité objednávce přepravy.
Affiliate je původně anglický termín. Jedná se o systém spolupráce mezi partnery, kteří nabízejí svůj prostor na webu (nebo blogu, Facebooku a podobně) a inzerentem (Zaslat.cz). Affiliate systémy jsou součástí tzv. výkonnostního marketingu, kdy se platí za předem specifikované úkony jako je objednávka, kliknutí, registrace a podobně. Affiliate portály jsou v zahraničí součástí většiny úspěšných internetových projektů. Jsou totiž finančně velmi efektivní a nabízejí oproti kampaním založených na systému impresí (v podstatě zhlédnutí) i další nepřehlédnutelné výhody - volbu ceny i zpoplatněného výkonu, jednotné vyúčtování se všemi obchodními partnery a především férovou provizi jak pro inzerenta, tak i partnera, která si zakládá na skutečném prodeji.
To rozhodně nevidíme rádi, takže takové objednávky vám v affiliate programu nebudeme schvalovat (dle řádně odsouhlasených obchodních podmínek). Pokud byste chtěli získat výhodnější ceny za přepravu a zasíláte často, ozvěte se nám a domluvíme společnou spolupráci.
Provize složku DPH neobsahuje. K provizi musíte tedy ještě připočíst DPH dle aktuální sazby. Pro dotazy k výplatám provizí, kontaktujte podporu.
Ano, můžete – dokonce osobní doporučení, případně poslání doporučení například na sociální síti vašim vybraným přátelům, patří k těm nejefektivnějším metodám. Nejvhodnější je takový způsob, kdy si ze svých blízkých vyberete 5 lidí, kterým naše služby opravdu pomůžou. A těm naší službu Zaslat.cz doporučte. Uvidíte, jak budou nadšeni!
Partnerský (affiliate) odkaz nebo odkaz partnera je speciální URL, prostřednictvím které posíláte (doporučujete) návštěvníky na naše webové stránky. Tento odkaz (odkazy) získáte ve vašem kontrolním panelu v sekci Reklamní kampaně. Tento odkaz je i součástí dalších reklamních prvků, včetně kalkulačky přepravy. Důležité jsou znaky za řetězcem a_box=.
V případě, že vlastníte doménu, můžete si ji u nás zaregistrovat a veškeré odkazy z této domény budou automaticky přidělené k vašemu affiliate účtu a to i v případě, že neobsahují partnerský odkaz. Tento postup určitě doporučujeme, prosím kontaktujte nás na affiliate@zaslat.cz.
Zřízení účtu je velmi jednoduché a úplně zdarma. Nemusíte nic platit za to, že se stanete naším partnerem a k ničemu vás nezavazuje.
Registraci vašeho účtu můžete provést na http://affil.zaslat.cz, stačí z levého menu vybrat položku Registrace. V případě potíží s vyplněním nás neváhejte kontaktovat. Podrobnější návod opisující funkcionalitu samotného programu najdete ve formě pdf v Zaslat.cz – manuál pro registraci.
Poté, jako náš partner, se budete moci přihlásit do Vašeho vlastního rozhraní, kde máte přístup k detailním statistikám o vašich odkazech a získaných provizích. Dále zde jsou publikovány novinky a různé návody, které Vám pomohou s propagací. Také si zde můžete vybrat ze široké nabídky propagačních materiálů (bannerů, textových odkazů a kalkulaček přepravy).
Ano, lze. Vyberte si produkt nebo stránku k propagaci a před celou URL adresu vložte váš vygenerovaný affiliate kód. Provize je poté připsána do vašeho účtu. Pokud potřebujete pomoci, kontaktujte podporu.
Ano, tato možnost je povolena, pokud zachováte v odkazu námi generovaný partnerský odkaz a nebude zneužito dobré jméno služby. Rádi vaše odkazy a reklamní prvky zkontrolujeme, aby nedošlo k nedorozumění. Zaslat je můžete na affiliate@zaslat.cz.
V podstatě potřebujete jenom motivaci být našim partnerem! Nepotřebujete ani podnikatelské oprávnění.
Dokonce ani nemusíte mít webové stránky (ačkoliv, je lepší pokud nějaké webové stránky máte). Můžete propagovat naši společnost nebo služby prostřednictvím blogu, např. pomocí vlastních zkušeností s našimi službami na internetových fórech, pomocí Tweet odkazů, zveřejňováním odkazů na Facebooku, nebo jednoduše pošlete email svým kamarádům a lidem, které znáte a řekněte jim o našich službách (POZOR - nesouhlasíme se spamováním, musí jít o vyžádanou poštu).
Vše, co je potřeba, je pouze doporučit návštěvníkovi naše webové stránky prostřednictvím speciálního odkazu (tzv. partnerského – affiliate odkazu). Pokud si tento návštěvník od nás koupí nějakou službu dostanete za své zprostředkování odpovídající provizi z ceny zakoupené přepravy.
Samozřejmě, jestli webové stránky vlastníte, máte možností propagace mnohem víc. Vlastníte třeba inzertní portál? Představte si, že můžete teď mít dodatečné příjmy i z přepravy inzerovaného zboží!
Důvod je ten, že k tomu, aby vznikl nárok na provizi, je nutné, aby byla přeprava zásilky úspěšně vyzvednuta. Jakmile toto proběhne, bude provize automaticky schválena.
Je možné, že zákazník přepravu objedná např. 25. června, ale nárok na provizi vznikne až na začátku července, provize tedy bude účtována až v červenci.
Živnostenský list pro členství v našem partnerském programu zapotřebí není. O podrobnosti k možnostem výplat kontaktujte podporu. Obecně se přistupuje k podpisu Dohody o provedení práce. Provize Vám může být vyplacena na bankovní účet, účet PayPal nebo kreditován na vaše konto v systému Zaslat.cz, které můžete použít na zaslání balíků.
Základní provize představuje 15 % z celé uhrazené objednávky bez DPH, v případě registrace zákazníka se automaticky navyšuje na 17 %. Provize jsou vypláceny prostřednictvím platební brány PayPal, na bankovní účet nebo kreditovány do účtu Zaslat.cz, přičemž minimum vyplácené částky je 500 Kč, u výplaty ve formě kreditu je to 100 Kč.
Při vyplácení provize je plátci DPH započítána získaná provize bez DPH a k této částce bude přičteno DPH ve výši 21 %. Pro neplátce DPH je cena provize konečná. Zpracování affiliate plateb zabere přibližně 5 pracovních dní.
K 31. 12. kalendářního roku je Partner povinen vyfakturovat i částku nižší než 500 Kč.
Z bezpečnostního důvodu není možné obnovovat heslo přímo z aplikace. Kontaktujte naši podporu na affiliate@zaslat.cz a po autentizaci Vám nastavíme nového heslo.
Nenašli jste odpověď na vaši otázku?
Zeptejte se nás pomocí následujícího formuláře. Odpovíme vám obratem e-mailem a dotaz sem zařadíme.
